Shop-Infos

Nicht nur Händler, sondern auch Hersteller

Sie kaufen bei ebikeakkus.de nicht einfach beim Händler, sonder direkt beim Hersteller, der MTML Trading GmbH. Daraus resultierte der Preisvorteil unserer eigenen Produkte im Vergleich zum Wettbewerb.

14 Tage Widerrufsrecht

Wir gewähren bei allen Bestellungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind oder der Einbau nicht geklappt hat, können Sie die Ware innerhalb von zwei Wochen einfach an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Kaufpreis zurück. Bitte achten Sie jedoch darauf, die Ware beim Einbau oder bei der Nutzung möglichst nicht zu beschädigen.

Für eine unkomplizierte Abwicklung Ihrer Rücksendung nutzen Sie bitte das entsprechende Formular auf unsere Seite.

24 Monate Gewährleistung

Wir bieten natürlich auf alle unsere Artikel die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten (Verschleißteile ausgenommen). Auf alle Verschleißteile gilt eine Gewährleistung von 12 Monaten.

Ablauf

Bestelle Sie einen oder mehrere Artikel, indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und anschließend zur Kasse gehen. Folgen Sie dem Bestellsystem, bis die Bestellung abgeschlossen ist. Nachdem Sie eine Bestellung abgegeben haben, erhalten Sie per Mail eine zusammenfassende Übersicht. Wenn Sie als Zahlungsart Nachnahme oder Paypal (Verfügbarkeit abhängig vom Bestimmungsland) ausgewählt haben, werden die bestellten Artikel sofort nach Bestelleingang verschickt, sofern sie auf Lager sind. Bei der Zahlungsart Vorkasse kann die Ware erst verschickt werden, wenn die Zahlung bei uns eingetroffen ist. Sie erhalten in jedem Fall eine Benachrichtigung per Mail, sobald das Paket an Sie verschickt wurde.

Zahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

Nachnahme: Sie bezahlen die bestellte Ware bequem per Nachnahme beim Boten, sobald Sie die Ware in Empfang nehmen.
Paypal: Bei Paypal bezahlen Sie per Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung. Es ist vorher eine Registrierung beim Zahlungsanbieter PayPal notwendig.
Vorkasse: Sie bezahlen per Vorab-Überweisung auf unser Bankkonto. Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach Ihrer Bestellung per Mail.
(Demnächst) Sofortüberweisung.de: Sofortüberweisung.de ist eine bequeme und TÜV-zertifizierte Zahlungsart. Weitere Infos erhalten Sie direkt bei sofortüberweisung.de.

Versand

Wir versenden unsere Pakete mit DHL / Deutsche Post. Über die genauen Versanddetails werden Sie per Mail informiert, sobald das Paket unser Lager verlässt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind auf der Artikeldetailseite des jeweiligen Artikels angegeben. Sie werden über den Versand der Ware per Mail benachrichtigt. Gerne geben wir auch individuell Auskunft zu den Versandzeiten oder dem Status Ihrer Bestellung. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.

Lieferungen ins Nicht-EU Ausland

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Für die Schweiz finden Sie hier weiterführende Informationen.